Fehlersuche und Behebung

Allgemeine Probleme

Problem Ursache/Lösung
Das Gerät zeigt keine Reaktion (Status-LED immer aus).
Kommunikationsprobleme
  • Laden Sie das Geräte-Log mit Hilfe des DeviceConfig vom myDataconC3 (siehe Karteireiter "Log"). Eine Auflistung aller möglichen Fehlercodes finden Sie im Kapitel "Log-Einträge und Fehlercodes" (siehe Log-Einträge und Fehlercodes).
Es sind nicht alle/keine Daten am Server vorhanden.
  • Es kam zu einem Verbindungsabbruch während der Übertragung, erkennbar an einem Timeout-Eintrag in der Verbindungsliste (siehe "Benutzerhandbuch für myDatanet-Server " 206.886). Lösung: Übertragung auslösen oder auf die nächste zyklische Übertragung warten.
  • Die Zuweisung von Gerät und Site ist nicht korrekt (siehe Site).
Daten am Universaleingang sind nicht plausibel
Der Alarmzustand eines Messkanals wurde nicht erkannt.
  • Messintervall erhöhen
Der Alarmzustand wurde nicht übertragen, obwohl die Daten vorhanden sind.
  • Alarmeinstellungen des Messkanals überprüfen
  • Es kam zu einem Verbindungsabbruch während der Übertragung, erkennbar an einem Timeout-Eintrag in der Verbindungsliste (siehe "Benutzerhandbuch für myDatanet-Server " 206.886). Lösung: Aloha-Übertragung auslösen oder auf die nächste zyklische Übertragung warten.
Die Alarmnachricht wurde nicht zugestellt, obwohl der Alarm signalisiert wurde.
  • Einstellungen des Alarmrufplans prüfen (siehe "Benutzerhandbuch für myDatanet-Server " 206.886)
  • Adressdaten des Alarmrufplans prüfen (siehe "Benutzerhandbuch für myDatanet-Server " 206.886)
Die Relais funktionieren nicht.
  • Ausfall der Spannung, die über die Relais geführt wird